Op zoek naar een parttime baan in een bijzondere omgeving? Met veel contact met allerlei mensen en fijne collega’s? Als publieksbegeleider bij Naturalis in Leiden ben jij hét aanspreekpunt voor ruim 500.000 bezoekers per jaar. Van families tot grote schoolklassen: jij zorgt voor een warm welkom en een veilig museumbezoek.
Als publieksbegeleider…
- Werk je midden in een bruisend familiemuseum. Met 9 thematische zalen, talloze educatieve programma’s en een collectie van ruim 43 miljoen natuurhistorische objecten.
- Is elke werkdag anders. Je staat steeds op een andere plek en hebt afwisselende taken.
- Werk je parttime en op basis van een oproepcontract, met een rooster dat ver vooraf duidelijk is.
Dit ga jedoen
Jij bent hét visitekaartje van Naturalis. Je heet bezoekers welkom, maakt een praatje en beantwoord vragen. Ook scan je tickets bij de ingang en geef je informatie bij de servicebalie. En: je zoekt actief contact. Want bij Naturalis draait het om verwondering én verbinding. Jij draagt daaraan bij door zichtbaar te zijn en enthousiast met mensen mee te denken.
Ook zorg je voor veilige en prettige museumbezoeken. Je houdt toezicht in de zalen, wijst mensen op museumregels en let op ieders veiligheid. Ook begeleid je bezoekers bij attracties zoals de Rexperience: een spectaculaire tijdreis naar het dinotijdperk. Wil je je functie uitbreiden? Dan zijn er mogelijk extra taken zoals bhv (met extra vergoeding) of de telefonische klantenservice versterken. Het museum is bijna het hele jaar open. Je werkt dus ook regelmatig in weekenden en (school)vakanties.
Dit krijg jevan ons
- Een arbeidsovereenkomst voor 12 maanden via onze payroll partner.
- Een brutomaandsalaris van € 2.614 tot € 3.111 (schaal 4, museum CAO) bij een fulltime dienstverband (36 uur per week).
- Eindejaarsuitkering van 3,4% van je brutojaarsalaris en 8% vakantiegeld.
- Vrije tijd met 27 verlofdagen per jaar bij een fulltime dienstverband. Plús 1 extra dag die je kunt inzetten voor een feestdag die voor jou belangrijk is.
- Reiskostenvergoeding, afhankelijk van de manier waarop je reist.
- Pensioenregeling via PFZW, waarbij Naturalis 60% van je premie betaalt.
- Veel ontwikkelmogelijkheden. We werken samen aan jouw ontwikkeling. Zo krijg je de kans om trainingen te volgen en heb je onbeperkt toegang tot GoodHabitz.
- Leuke events zoals elke maand een borrel, jaarlijks een bbq en een spetterend eindejaarsfeest. Liever niet voor jou? Ook helemaal prima natuurlijk. Alle activiteiten zijn vrijblijvend.
- Een unieke werkomgeving in een indrukwekkend gebouw dat jou – dat kan niet anders! – elke dag trots maakt dat je hier mag werken.
Daarnaast ligt de wereld aan je voeten
Letterlijk. Want wat je rol ook is, je draagt elke dag bij aan het behoud van onze planeet. Naturalis Biodiversity Center …
- Is hét nationaal onderzoeks- en kennisinstituut en een grote speler op het gebied van (biodiversiteits)data en -infrastructuren.
- Beheert een van de grootste natuurhistorische collecties ter wereld.
- Ontvangt jaarlijks 500.000 museumbezoekers.
- Werkt wereldwijd samen met universiteiten, expertisecentra en musea.
- Heeft uiteenlopende collega’s in allerlei functies en van veel verschillende nationaliteiten, met wie je in een informele sfeer samenwerkt.
Dit is jouw team
Je versterkt een gezellig en hecht team van zo’n 50 publieksbegeleiders. We zijn divers qua leeftijd en achtergronden, maar delen dezelfde missie. Namelijk: bezoekers een warm welkom geven. We staan voor elkaar klaar en lachen veel samen – óók buiten werktijd.
Dit breng jemee
Zorgen voor de veiligheid van ons publiek én de collectie; dat is een grote verantwoordelijkheid die jij serieus neemt. Je ziet wat er speelt en onderneemt meteen actie als dat nodig is. Ook als het druk is en er veel prikkels op je afkomen, blijf je rustig en houd je overzicht. Je vindt het leuk om contact te maken met bezoekers, hebt een open houding en merkt snel wat iemand nodig heeft. Ook sta je klaar voor je collega’s. Daarnaast is het fijn als je in Leiden (of de directe omgeving) woont.
Verder heb je:
- Minimaal mbo-niveau.
- Een goede beheersing van het Nederlands. Kun je ook een woordje Engels? Dan is dat mooi meegenomen.
- Een goede beschikbaarheid in de weekenden en schoolvakanties.
Goed om te weten is dat we publieksbegeleiders zoeken op basis van een oproepovereenkomst, waarbij je minimaal 16 uur per week wordt ingeroosterd en maximaal 24 uur per week. Ben je minder beschikbaar, maar herken jij je wel helemaal in het profiel, ook dan zien we je sollicitatie graag tegemoet.
Word onze nieuwepublieksbegeleider
→ Upload uiterlijk 22 februari 2026 je cv via de sollicitatiebutton.
→ Wil je eerst meer weten over de functie? mail dan naar Dinah Bierman, Teamcoordinator Publieksbegeleiding via dinah.bierman@naturalis.nl
→ Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je mailen naar onze collega’s van P&O via sollicitaties@naturalis.nl.
Deze vacature werven wij zelf; acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld